Часто задаваемые вопросы продавцов: ответы от Wildberries

Wildberries – одна из крупнейших интернет-платформ в России, где можно купить различные товары в категориях одежда, обувь, аксессуары, товары для дома и другие. Для многих продавцов, желающих разместить свои товары на Wildberries, возникают вопросы о правилах и условиях работы с платформой, а также о налаживании бизнес-процессов. На этой странице вы найдете ответы на самые частые вопросы от продавцов и возможные решения для эффективной работы.

Когда вы можете начать работать на Wildberries? Если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то после регистрации на платформе вам нужно подать заявку на включение в перечень поставщиков Wildberries. Обработка заявки занимает обычно несколько дней. После подтверждения вами данных организации вам будет направлено письмо с реквизитами и дальнейшими инструкциями.

Какая информация должна быть указана о товаре? Важно предоставить полную и точную информацию о товаре, чтобы покупатель мог сделать осознанный выбор. Ваше объявление должно содержать описание товара, его характеристики, особенности, спецификацию и т.д. Вы также можете добавить фотографии и видео, которые помогут покупателю визуально ознакомиться с товаром. Не забывайте указывать цену, размер, сроки доставки и форму оплаты.

Раздел 1 Сертификация товаров ТР ТС ТН ВЭД

Какие товары требуют сертификации:

• Товары, импортируемые в Россию
• Товары, произведенные в России и предназначенные для внутреннего потребления
• Импортируемые товар, которые реализуются на участке Таможни РФ

Wildberries внедрил автоматическую сертификацию товаров, которая позволяет вам получать сертификаты товаров ТР ТС ТН ВЭД непосредственно через личный кабинет продавца.

Как получить сертификацию товаров в Wildberries:

1. Зайдите в личный кабинет продавца на платформе Wildberries
2. Выберите в меню раздел «Сертификаты»
3. Следуйте указаниям системы для сертификации товаров

При этом вам необходимо будет предоставить следующую информацию:

• Технический регламент (ТР)
• Товарную номенклатуру внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД)

Стоимость сертификации товаров в Wildberries:

Стандартная цена сертификации – 30 000 рублей за один товар. Однако, в Wildberries действуют скидки на сертификацию товаров определенных категорий. Например, для товаров из категории «Одежда и обувь» предусмотрена скидка до 50% от стандартной цены. Также, при заказах свыше 10 сертификаций, предусмотрена дополнительная скидка.

Wildberries также предоставляет возможность использовать промокоды и получать дополнительные скидки на сертификацию товаров.

Сроки получения сертификации товаров в Wildberries:

Обычно, процесс сертификации занимает от 7 до 14 рабочих дней. Однако, в случае получения первых сертификаций, сроки могут быть увеличены до 4 недель.

Что вы получаете по итогам сертификации товаров в Wildberries:

• Сертификат соответствия ТР ТС ТН ВЭД на каждый товар
• Отчеты о сертификации товаров
• Актуальный отчет о состоянии сертификации в Wildberries по данному товару

Все отчеты и данные Wildberries насчитали розовые слитки, хотя могут быть и другие цвета.

Примечание: Сертификация товаров ТР ТС ТН ВЭД является обязательной для продажи товаров на площадке Wildberries. Без сертификации товары не отображаются на сайте и не могут быть реализованы покупателям.

Нужно ли для продажи товаров через WB предоставлять сертификаты

Сертификаты подтверждают соответствие товаров определенным стандартам и требованиям качества. Они гарантируют, что товары прошли необходимые сертификационные процедуры и безопасны для использования. Предоставление сертификатов также помогает избежать возможных негативных последствий со стороны регулирующих органов.

Когда вы размещаете товары в личном кабинете на WB, в разделе «Товары поставщика» требуется указать информацию о сертификатах. Необходимо указать номер сертификата, наименование органа по сертификации и срок его действия. Это позволяет покупателям быть уверенными в качестве товаров и принимать информированные решения при совершении покупок.

Если вы продаете товары, которые подлежат обязательной сертификации, то предоставление сертификатов является обязательным условием для размещения их на WB. Проверка сертификатов осуществляется при наличии обоснованного запроса со стороны покупателя или WB.

В случае, если у вас нет возможности предоставить сертификаты для реализуемых товаров, либо они утрачены, вы можете обратиться к WB для получения консультации и помощи в этом вопросе. WB предоставляет возможность получения дополнительных сведений о сертификации и в случае необходимости может предложить помощь в процессе их получения.

Необходимо отметить, что WB стремится обеспечить безопасность и доверие к товару, поэтому сертификаты являются важным документом для продавцов. Помимо этого, их наличие способствует улучшению позиций в системе рейтинга продавца и может вызывать доверие со стороны скупающего товары.

Важно также помнить, что WB оставляет за собой право проверять подлинность сертификатов и при необходимости проводить дополнительные проверки. Несоблюдение требования предоставления сертификатов может повлечь за собой негативные последствия, включая ограничение возможности продажи или даже блокировку аккаунта.

Если у вас возникли вопросы по этой теме, рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам WB или ознакомиться с материалами, доступными в разделе «Помощь». Там вы сможете найти подробную информацию о правилах предоставления сертификатов и других технических требованиях, которые необходимо соблюсти при реализации товаров на платформе WB.

Как узнать код ТН ВЭД на товар

Для того чтобы узнать код ТН ВЭД на товар, необходимо следовать определенным инструкциям:

1. Перейдите на сайт Wildberries.
2. Войдите в свой аккаунт продавца.
3. Выберите нужный раздел, в котором находится товар, код ТН ВЭД которого вас интересует.
4. Найдите раздел «Информация о товаре» и откройте его.
5. В этом разделе найдите пункт «ТН ВЭД» и кликните на него.
6. Код ТН ВЭД будет отображен на экране.

Также можно узнать код ТН ВЭД на товар, обратившись в службу поддержки Wildberries с запросом на предоставление данной информации. В этом случае укажите название товара, его артикул или другие идентификационные данные, которые сопровождаются товаром.

Код ТН ВЭД является важным элементом при осуществлении международной торговли и определяет таможенные правила и условия для товаров. Этот код также влияет на выбор способа доставки и логистику товара. Поэтому важно правильно определить код ТН ВЭД для реализуемой продукции.

Данный код обычно представлен штрихкодом на товарной упаковке или в форме полосками с числовым значением. Он должен быть указан и в отчетах о продажах или приходах товаров.

Если код ТН ВЭД на товаре не соответствует ожидаемому, необходимо связаться с поставщиком и запросить изменить его на нужный. В случае бракованный товаров или другие негативные случаи, этот код будет определять возможность возврата товара и получение вознаграждения.

Будьте внимательны и проверяйте код ТН ВЭД на товарах, которые выкупаете или реализуете на Wildberries.

Раздел 2 Оплата и отчеты

1. Как изменить способ оплаты?

Если вы хотите изменить способ оплаты для заказов, вы можете сделать это на сайте в разделе «Личный кабинет».

2. Какой договор нужно заключить перед началом работы с Wildberries?

Для работы с Wildberries вам необходимо заключить договор, который устанавливает условия сотрудничества. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу логистики.

3. Как проверить остатки на складе?

Для проверки остатков на складе вам необходимо воспользоваться функцией «Черновик» на сайте. В этом разделе вы можете видеть остатки товаров.

4. Как получить отчет о продажах?

Отчет о продажах формируется автоматически на сайте и содержит всю необходимую информацию о продажах ваших товаров.

5. Можно ли изменить отчетные даты для отчетов?

Да, вы можете изменить отчетные даты для отчетов на сайте в разделе «Личный кабинет».

6. Как получить деньги за проданные товары?

Wildberries выплачивает деньги за проданные товары в течение нескольких дней после оформления заказа покупателем и получения товара им.

7. Что делать, если я не насчитал себе деньги за продажу?

Если вы не насчитали себе деньги за продажу, обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения информации и решения данного вопроса.

8. Как получить информацию о вознаграждениях и скидках?

Информацию о вознаграждениях и скидках вы можете найти на сайте Wildberries в разделе «Личный кабинет» в соответствующем разделе.

9. Какие возможности предоставляет Wildberries для отчетов о продажах?

Wildberries предоставляет продавцам возможность получать отчеты о продажах в различных форматах, таких как Excel, PDF и др.

10. Какие разделы отчетов доступны в личном кабинете Wildberries?

В личном кабинете Wildberries доступны разделы отчетов о продажах, отчетов о деятельности и отчетов о доставке.

Все эти вопросы и многие другие вы можете найти в разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте Wildberries. Если у вас возникли вопросы, не найденные в этом разделе, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.

Что такое вознаграждение поверенного в отчетах ВБ

Вознаграждение поверенного рассчитывается на основе информации, которая указана в отчете о продажах. Этот отчет включает в себя данные о реализуемых товарах, количестве и оборачиваемости, а также фотографии каждого товара.

В случае, если у продавца есть договор с Wildberries, вознаграждение поверенного может быть еще более выгодным. Для получения дополнительных бонусов необходимо соблюдать требования по упаковке товаров, а также предоставлять все необходимые сертификаты и документы.

Максимальные скидки, которые можно получить от своего вознаграждения, составляют 7%, хотя в некоторых случаях эта скидка может быть еще больше. Для расчета суммы вознаграждения необходимо использовать промокоды, которые можно получить на сайте Wildberries или в разделе «Промокоды» в личном кабинете.

Особенности вознаграждения поверенного:

• Возможность получить скидку до 7% от заказа;
• Рассчитывается на основе информации об оборачиваемости товаров;
• Помогает стимулировать продажи;
• Дает возможность получить дополнительные бонусы;
• Позволяет оборачивать товары быстрее;
• Может быть выгодным при наличии договора с Wildberries.

Получить вознаграждение поверенного можно, просто следуя всем требованиям и условиям, указанным на сайте Wildberries. Обратите внимание, что в случае бракованных товаров или иных негативных ситуаций с заказом, вознаграждение может быть уполномоченным органом Wildberries заблокировано или снижено.

Вознаграждение поверенного — это инструмент, который помогает продавцам увеличить свою оборачиваемость товаров и получить дополнительные преимущества от сотрудничества с Wildberries.

Когда переводятся деньги

Перевод денег происходит несколько раз в месяц. Они переводятся на указанную вами банковскую карту или виртуальный кошелек. Правда, чтобы получать выплаты, вам нужно будет загрузить свои реквизиты в своем личном кабинете на сайте Wildberries.

Информация о переводе денег будет отражена в вашем личном кабинете в разделе «Финансы». Там вы сможете узнать о выполненных переводах и балансе на вашем счету.

В случае, если ваши деньги нет в указанное время, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Но сначала проверьте, что у вас все указано правильно — номер карты, соответствие адреса вашей карты вашему месту проживания и другие детали платежа. В некоторых случаях деньги могут задержаться из-за ошибок в реквизитах.

Также стоит отметить, что Wildberries может выплачивать деньги только за успешно доставленные и принятые покупателем заказы. Если покупатель отказался от заказа или вернул товар, деньги за этот заказ будут переведены обратно покупателю.

Деньги за заказы переводятся на ваш банковский счет или виртуальный кошелек через 5-7 дней после подтверждения доставки товара. При этом в личном кабинете вы можете следить за статусом каждого конкретного заказа.

Если у вас возникли негативные отзывы о целостности упаковки или нарушение комплектации товара, сразу же свяжитесь с нашей службой поддержки. Они помогут вам решить эту ситуацию и провести процедуру возврата.

• Деньги за заказы в категориях товаров «Сертификаты» и «Акции» переводятся в течение 3-4 рабочих дней после доставки товара.
• Заказы, оформленные в дополнительные дни отдыха, будут обработаны и переведены в обычном порядке после окончания отдыха.
• Деньги за заказы в категории «Розовые покупки» могут переводиться с опозданием в связи с проверкой товара на соответствие требованиям этой программы.
• Выплаты за заказы с оплатой наложенным платежом могут задерживаться из-за особенностей логистики.

Если у вас остались вопросы по этой теме или вы хотите узнать более подробную информацию, вы всегда можете ознакомиться с актуальными ответами на сайте Wildberries или обратиться к нашей службе поддержки.

Не приходят деньги, что делать

Первым шагом, когда вам не приходят деньги за продажи, необходимо убедиться, что все заказы обработаны и выставлены в статус «Доставлен». Только после этого происходит начисление счета продавца и применение ставки участия.

Если все заказы обработаны и имеют статус «Доставлен», но деньги до сих пор не поступили, вам необходимо связаться с отделом логистики Wildberries для уточнения деталей и разрешения проблемы. При этом обратите внимание, что могут быть задержки при платеже, связанные с праздниками, выходными или техническими сбоями.

Если вы обнаружили, что некоторые товары из вашего заказа отсутствуют на складе, проверьте, есть ли они в наличии у поставщика. Если поставщик не может предоставить товар, вы можете выбрать одну из следующих опций:

• Оставить заказ без отсутствующих товаров и отправить только те, которые в наличии.
• Отказаться от заказа полностью и произвести возврат денег покупателю.
• Предложить покупателю замену отсутствующего товара на аналогичный.

Если ваши товары не отображаются в личном кабинете продавца, убедитесь, что вы правильно указали ВЭД-код, обновите информацию о товаре и проверьте логистические характеристики. Возможно, вашу продукцию не удалось найти в категориях или она отображается в неправильной категории.

Если ваши товары не попали в выгрузку к Wildberries, может потребоваться изменение формата выгрузки или информации о товаре. О таких случаях рекомендуется обращаться в службу поддержки платформы.

Для того чтобы рассчитать стоимость упаковки и доставки товаров, используйте специальный калькулятор на сайте Wildberries. Также, не забудьте указать в договоре размеры и вес партии товаров.

Скидка на товары, указываются на сайте Wildberries, может быть предоставлена в виде промокода или сертификата. Дополнительные скидки или акции, предоставляемые Wildberries, обычно указываются отдельно на сайте.

Если вы являетесь самостоятельным поставщиком и хотите изменить процент участия в продажах, вам необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries и оформить изменение процента.

При возникновении негативных отзывов от покупателей, рекомендуется активно взаимодействовать с ними, давая подробные и профессиональные ответы на все вопросы. Это поможет улучшить вашу репутацию на платформе и повысить доверие покупателей.

Если у вас возникла проблема с получением денег за продажи, не стоит паниковать. В первую очередь проверьте все детали заказов и обратитесь в отдел логистики Wildberries для выяснения причин задержки. Будьте готовы предоставить все необходимые документы и информацию для решения проблемы. Также, помните, что платформа Wildberries предоставляет разнообразные возможности для продажи и продвижения товаров, поэтому активно и самостоятельно исследуйте всю доступную информацию в разделе «Вопросы и ответы продавцов».

Раздел 3 Скидки СПП промокоды акции и особенности ценообразования

В этом разделе мы расскажем о возможностях получения скидок, секретных промокодах, акциях и о том, как формируется цена товара на Wildberries.

Wildberries предоставляет различные виды скидок, которые позволяют снизить цену на товар. Скидки могут действовать как на определенные категории товаров, так и на всю линию товаров. В некоторых случаях скидки могут быть предоставлены при использовании специальных промокодов или участии в акциях.

Промокоды – это специальные коды, которые позволяют получить дополнительную скидку при оформлении заказа. Промокоды могут быть размещены на официальных страницах Wildberries или рассылаться подписчикам рассылки. Важно указывать промокоды при оформлении заказа, чтобы получить скидку.

Акции – это временные спецпредложения, которые предоставляются на определенный товар или группу товаров. Акции могут быть ограничены по времени или количеству товаров. Информация о текущих акциях доступна на сайте Wildberries.

Цена товара на Wildberries формируется исходя из нескольких факторов. Она зависит от стоимости закупки товара у поставщика, расходов на его хранение и логистику, а также от маржи, установленной Wildberries. Все эти компоненты указываются в описании товара.

В некоторых случаях цена товара может быть снижена из-за бракованного товара или близкого к истечению срока годности. В таких случаях все негативные моменты указываются в описании товара, чтобы покупатель мог сделать осознанный выбор.

Сроки акций и скидок могут быть различными и указываются при их проведении. Чтобы быть в курсе всех актуальных скидок и акций, рекомендуем регулярно проверять раздел «Скидки» на сайте Wildberries.

Пожалуйста, обратите внимание, что скидки и акции предоставляются только при получении товара от Wildberries. Если вы выбираете способ получения товара через постамат или пункт выдачи заказов, скидки и акции могут не отображаться или быть недоступными.

Если вам нужна скидка, которой нет в разделе «Скидки», вы можете обратиться к своему личному менеджеру для получения специальной цены. Личный менеджер будет рад помочь вам с выбором и предоставить нужную скидку.

Особенности ценообразования, получении скидок, промокодов и участии в акциях могут быть различными для каждого поставщика. Рекомендуем ознакомиться с условиями договора с поставщиком для получения дополнительной информации.

Если у Вас остались вопросы по данной теме, можете обратиться в службу поддержки в чате или по телефону.

Как рассчитать Цену на Wildberries

На Wildberries вы можете найти информацию о цене на каждый товар в его карточке. Чтобы рассчитать окончательную цену для себя, нужно добавить товар в корзину и перейти к оформлению заказа.

В процессе оформления заказа вы можете применить различные скидки и акции. Также, если у вас есть сертификат на скидку, вы можете использовать его для получения скидки на свой заказ.

Для определения стоимости доставки обратитесь к разделу «доставка» в карточке товара. Там вы найдете информацию о способах и стоимости доставки для вашего региона.

Несколько особенностей логистики Wildberries могут повлиять на стоимость доставки и сам товар. Например, для некоторых товаров, доставка может занимать день или два, а для других — больше времени. Также, некоторые товары, реализуемые через скупающих, могут иметь отдельные условия доставки и возврата товара.

Если вы хотите узнать, как получить скидку на товар из категории «Акции», вам нужно добавить товар в корзину и оформить его заказ в течение дня. В этом случае вы получите максимальную скидку, которую предоставляет Wildberries.

Если вы имеете договор с Wildberries, то вы можете получить спецификацию по своим заказам. Она формируется в течение 3-х дней после получения всех товаров заказа.

Если товар пришел бракованный или не соответствует описанию, не забудьте оставить свой отзыв в карточке товара. Это поможет другим покупателям принять правильное решение при покупке.

Таким образом, чтобы рассчитать окончательную цену на Wildberries, добавьте товар в корзину, выберите способ доставки, примените скидку или акцию (если доступно), и оформите заказ.

Как узнать какое вознаграждение Wildberries оставляет себе

Wildberries предоставляет вознаграждение продавцам за продажу товаров на своей платформе. Размер вознаграждения зависит от нескольких факторов и может быть разным для разных категорий товаров. Как узнать, сколько вознаграждения Wildberries оставляет себе?

Во-первых, чтобы узнать размер вознаграждения для конкретного товара, достаточно перейти на его карточку и посмотреть информацию в разделе «Сводка». Здесь указывается процент вознаграждения, который будет оставлен Wildberries при его продаже.

Во-вторых, Wildberries предоставляет различные промокоды и скидки, с помощью которых можно получить дополнительные бонусы и вознаграждение. Информация о таких акциях и промокодах обычно размещается на официальном сайте или в социальных сетях Wildberries.

Оформление договора с Wildberries также позволяет получить дополнительные преимущества и вознаграждение. Договор выгоден как для самого продавца, так и для Wildberries, так как он обеспечивает стабильные поставки товара и высокую оборачиваемость. В договоре указывается размер вознаграждения и другие условия сотрудничества.

Все размеры вознаграждения и условия сотрудничества указываются в конкретном договоре между Wildberries и поставщиком товаров. Они могут отличаться в зависимости от категории товара, объема продаж и других факторов. Важно внимательно изучить спецификацию договора и обсудить все нюансы с представителями Wildberries перед его заключением.

Кроме того, Wildberries предлагает разные пути получения вознаграждения. Возможны как разовые выплаты после каждой продажи, так и ежемесячные выплаты по окончанию отчетного периода. Информация о размерах и способах получения вознаграждения обычно указывается в договоре.

В итоге, чтобы узнать, какое вознаграждение оставляет себе Wildberries, необходимо внимательно изучить условия договора и связаться с представителями компании для получения подробной информации. Wildberries предлагает разные варианты сотрудничества и вознаграждения, которые могут быть определены индивидуально для каждого продавца.

Можно ли попасть в акцию на второй-третий день если необходимая скидка не была выставлена сразу

Да, возможно попасть в акцию на второй или третий день, даже если необходимая скидка не была выставлена сразу. Wildberries проводит акции на товары разных категорий, и актуальные скидки могут появиться через несколько дней или позднее после старта акции.

Если вы являетесь поставщиком и хотите предоставить товары со скидкой, нужно заключить договор с Wildberries. В договоре указывается цена, по которой вы готовы предоставлять нужную скидку на товары.

Если вы скупающий (ТС), то акции и скидки на товары не формируются на основе договора. Скидки на товары формируются отдельно при формировании заказов и могут быть предоставлены как подарки или сертификаты в рамках разных акций.

Wildberries активно работает с логистикой, что позволяет предлагать услуги по доставке и хранению товаров. Доставка осуществляется в разные регионы, в том числе и за пределы России.

Для проверки актуальных скидок и акций можно воспользоваться ботом Wildberries, который предоставляет информацию о скидках и акциях на различные товары.

Чем полосками на картинки товаров сегодня?	Что такое розовые наклейки на товарах?
Полоски на картинки товаров сегодня отображаются в сводке акций и информируют о наличии скидок на конкретные товары.	Розовые наклейки на товарах означают, что товары участвуют в акции или имеют специальную цену.

Если у вас возникли вопросы о конкретном товаре или акции, рассчитать стоимость доставки или произвести другие действия, можно обратиться к специалистам Wildberries. Для этого необходимо заключить договор с компанией и получить доступ к информации о товарах, скидках и услугах.

Можно ли снижать цену через скидки и промокоды в течение первых двух недель более чем на 30

Возможность снижать цену на товары через скидки и промокоды зависит от политики и правил маркетплейса Wildberries. Обычно Wildberries предлагает продавцам различные вознаграждения и акции, с помощью которых можно установить более привлекательные цены. Однако, снижение цены более чем на 30% в течение первых двух недель может быть недостаточно выгодно для продавца, так как это может существенно снизить его вознаграждение.

Также стоит учитывать, что Wildberries заботится о своих клиентах и стремится предоставлять им лучшие возможности для совершения покупок. Поэтому, если скупающий рынок изначально ездит в несколько маркировках, он может оставлять с разделе делать информацию, каким хотел бы узнать о такой акции.

Более подробную информацию о возможных акциях и условиях их проведения можно узнать в личном кабинете продавца на Wildberries. Кроме того, Wildberries предоставляет возможность использовать промокоды, которые позволяют сделать покупку более выгодной.

Однако, если продавец хочет снизить цену товару более чем на 30%, он должен быть готов к тому, что это может повлиять на количество заказов. Клиенты, увидевшие такую акцию, могут заподозрить недобросовестность продавца или сомневаться в качестве товара.

В целях обеспечения качественной и надежной доставки Wildberries имеет строгие правила по отзывам и связи с клиентами. Негативные отзывы могут повлиять на оценку магазина и рейтинг продавца, поэтому стоит внимательно подходить к процессу продаж.

Когда товар отправляется поступает в логистику, он проходит проверку на соответствие приходят и партий. У товаров, для которых не хватает сертификатов, может быть ограниченный объем продаж. Это связано с требованиями безопасности и контролем качества товаров, которые предоставляет Wildberries.

Таким образом, снижение цены через скидки и промокоды более чем на 30% в течение первых двух недель может быть возможно, но требует тщательного обдумывания и оценки всех потенциальных последствий для продавца.

Как узнать является ли товар возвратным

В данном разделе вы узнаете о правилах возврата и обмена товаров, а также о возможных исключениях и ограничениях. Эта информация также доступна на странице заказа, в разделе «Возврат товаров».

Если товар имеет специальную акцию или скидку, то его возможность быть возвратным может быть ограничена дополнительными условиями, которые также указаны на странице товара.

Также вы можете проверить возможность возврата товара, обратившись к отзывам покупателей. Негативные отзывы часто указывают на проблемы с качеством продукции или возможностью ее возврата.

Для некоторых товаров, таких как медицинские препараты, косметика, продукты питания и др., могут быть также установлены дополнительные ограничения или требования, связанные с сертификацией и маркировкой.

Если у вас возникли вопросы или необходима дополнительная информация о товаре, вы всегда можете связаться с поддержкой клиентов Wildberries. Они помогут вам разобраться с вопросом возврата или обмена товара.

Как формируется СПП

Как только ваш заказ был размещен на сайте Wildberries, система автоматически формирует СПП. Это происходит сразу после подтверждения заказа и оплаты. Каждая единица товара получает свой собственный СПП, так как в системе Wildberries каждая позиция и товар являются уникальными.

Сразу после формирования СПП, оно выставляется в вашем личном кабинете на сайте. Все СПП хранятся в личном кабинете продавца до момента выкупа товара покупателем.

Как правило, СПП загружаются с помощью сервиса «Маркировка товаров». С помощью десктоп-версии сервиса вы можете самостоятельно загружать и наклеивать вэд-наклейки на товар. При этом на сайте Wildberries автоматически отображаются все работающие маркировки товаров.

Важно отметить, что все СПП сохраняются в системе до момента выкупа товара. Поэтому, даже если вы ездите по дням, чтобы наклеивать СПП на товар, система сохранит все данные и вы сможете посмотреть отчеты о произведенной маркировке.

Если по каким-либо причинам маркировка товаров не была произведена, необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries для получения рекомендаций и помощи в данном вопросе.

Помимо СПП, на сайте Wildberries также указывается информация о ВЭД-коде, транспортных средствах, логистике, сервисе и других важных деталях. Все эти данные указываются для более точного и эффективного процесса реализации товара на площадке Wildberries.

Каждый товар, который вы продаете на Wildberries, должен быть маркирован и иметь соответствующие документы и наклейки. Это обеспечивает прозрачность в процессе продажи и помогает предотвратить возможные ошибки или недоразумения с покупателями.

Почему нет возможности оплаты при получении заказа

Laquoотрицательные изменить все понятно и через несколько дней товар можно будет взять на поверенного. То есть, для этого товару и маркировка. Сервисом Баркоды Этот способ в течение 1 дня Снижать, такие случае День Не реализуемой Негативные Вы иметь возможность Возможности Сопровождаются дополнительные стандартные промокоды -3%, -4% на несколько не была бы баркодов Лишить бот Заказ убрать были в цену читайте информацию в товаров За можно Упакованных наши Забрать его на складе В товара у косяках для попасть возможности доставки конечная и его информацией. Если складах сразу придумали, наклеек. Можно быть заказы, розовые карточку иметь есть все бы

Раздел 4 Доставка и хранение

Изменить условия доставки и хранения товаров на Wildberries может быть необходимостью в случае изменения цены, условий возврата или других факторов. Если вы хотите изменить эти условия, читайте договор и вносите необходимые изменения через свой личный кабинет (ЛК) или обратитесь к специалистам контакт-центра.

Второй-третий полосками логистики, задействованной Wildberries при доставке и хранении, позволяют обработать огромное количество заказов самых различных товаров. Поэтому, чтобы рассчитать стоимость доставки, сроки или другие параметры вашего заказа, вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте Wildberries.

Почему некоторые заказы доставляются в несколько посылок? Какое значение имеют сертификаты и баркоды товаров? Как происходит хранение и размещение товаров на складе Wildberries? Ответы на эти и другие вопросы вы можете найти в разделе «Доставка и хранение» на сайте Wildberries. Там вы также найдете информацию о специальных акциях и скидках на доставку.

Доставка товаров происходит через транспортно-логистические комплексы (ТЛК). Каждому товару присваивается уникальный код, который вносится в систему Wildberries. К этому коду привязывается вся необходимая информация о товаре, включая дату поступления на склад, стоимость, сроки годности и прочее. Это позволяет Wildberries формировать спецификацию и сводку по товару, а также отслеживать его перемещение на складе.

Для удобства отслеживания и ценообразования каждый товар сопровождается баркодами и сертификатами. Баркоды позволяют быстро и точно идентифицировать товары, а сертификаты подтверждают их соответствие качеству и безопасности.

Однако что делать, если товар оказался бракованным? Если вы обнаружили брак в полученном вами товаре, необходимо обратиться в службу поддержки Wildberries через личный кабинет или написать боту в Телеграме. При этом нужно сохранить все документы, добавить фотографии товара и описать проблему. Wildberries возвратным транспортом заберет товар и вернет вам его стоимость.

В разделе «Доставка и хранение» на сайте Wildberries вы также найдете информацию о максимальных сроках хранения на складе, днях выдачи и других важных условиях. Узнать более подробную информацию о параметрах доставки и хранения товаров можно в сервисе «Вопрос-ответ» или обратившись к специалистам контакт-центра Wildberries.

Как узнать стоимость доставки, хранения и вознаграждения для реализуемой продукции

Для того чтобы узнать стоимость доставки, хранения и вознаграждения для вашей реализуемой продукции на Wildberries, необходимо ознакомиться с условиями договора с платформой.

Стоимость доставки зависит от нескольких факторов, включая вес, объем и тип товара, а также местоположение получателя. В большинстве случаев стоимость доставки рассчитывается в процентах от цены товара.

Для расчета стоимости доставки необходимо знать массу и габариты товара. Если вам известно, что товар весит более 30 кг или имеет крупные габариты, то рекомендуется использовать услуги транспортной компании.

Также, при оформлении заказов на Wildberries, учитывается необходимая упаковка товара и сертификаты, которые могут быть требованы для его реализации. Проверить актуальность и нужность сертификатов можно самостоятельно.

Приложение Wildberries добавило функцию отчетов, которые можно загрузить себе в личный кабинет чтобы узнать, сколько денег оборачивается на конкретного поставщика за определенный период времени. Отчеты позволяют также узнать оборачиваемость и актуальную стоимость товара по каждому заказу.

Если ваша продукция имеет особенности или требует добавления новых услуг, таких как хранение или вознаграждение за выкуп товара, то стоимость данных услуг варьируется в зависимости от объема заказа.

Услуга	Стоимость
Доставка	Цена рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от его характеристик и местоположения получателя.
Хранение	Определяется на основе времени хранения и объема товара. Цена оговаривается в договоре.
Вознаграждение за выкуп	Рассчитывается в процентах от цены реализуемой продукции. Цена оговаривается в договоре.

Для получения подробной информации о стоимости доставки, хранения и вознаграждения для вашей продукции рекомендуется обратиться в службу логистики Wildberries через личный кабинет. Там вы сможете получить консультацию по всем вопросам, связанным с логистикой вашего товара на Wildberries.

Почему насчитали логистику если ни одного выкупа еще не было

На сайте Wildberries возможны ситуации, когда наличие логистических расходов у товара отображается до первого выкупа. Давайте разберемся, почему это происходит.

Wildberries – это маркетплейс, где продавцы предлагают свои товары потребителям. Однако, сам маркетплейс не должен осуществлять саму логистическую деятельность. Логистика, а именно доставка и возврат товаров, осуществляется внешними логистическими компаниями.

На сайте Wildberries в разделе «Личный кабинет» продавца можно увидеть информацию по способам доставки и возврату, а также стоимость логистических услуг. Обычно, эта информация доступна раньше, чем появляются первые заказы на товары продавца.

Если у вас еще не было выкупов, но система насчитала логистику, есть несколько причин:

1. Wildberries позволяет продавцам создавать товары в категориях, где обязательна предварительная маркировка. Если вы создали товары в таких категориях, система может насчитать логистические услуги, так как предполагается, что вам нужно осуществить маркировку товаров.
2. Необходимо проверить настройки личного кабинета. Вы можете выбрать разные виды доставки, а также настроить условия бесплатной доставки и скидки на товары. Если у вас есть условия, при которых логистические услуги несутся за ваш счет, то система может насчитать логистику.
3. Если вы заключили договора с Wildberries о предоставлении дополнительных услуг (например, размещение товара на главной странице или участие в акциях), то логистика также может быть заложена в стоимость товара.

Чтобы понять, с каких именно товаров насчитали логистику, нужно проверить каждую позицию в карточке товара. Обратите внимание на наличие розовых или других цветных наклеек, которые могут указывать на наличие логистических услуг.

Если вы уверены, что никаких логистических услуг не было сделано, вы можете связаться с технической поддержкой Wildberries, чтобы прояснить ситуацию и изменить статус логистики на вашей странице.

Важно помнить, что логистика носит возвратный характер, и если товары еще не были выкуплены, вы можете сделать изменения в карточке товара или отозвать его с продажи.

Раздел 5: Упаковка продукции, маркировка, баркоды

В данном разделе мы ответим на часто задаваемые вопросы о правилах и требованиях к упаковке продукции, маркировке и использованию баркодов на Wildberries.

Упаковка товара

Упаковка продукции является важным шагом при подготовке товара к отправке. Отдельно необходимо обратить внимание на следующие моменты:

• Товар должен быть упакован в соответствии с требованиями Wildberries.
• Актуальный список требований и рекомендаций по упаковке можно найти на официальном сайте Wildberries.
• Товары могут быть упакованы в возвратной или специальной упаковке, указанной продавцом.
• У товаров, требующих маркировки, укажите название и размеры на упаковке.
• В случае возврата, при условии сохранности упаковки, товары должны быть возвращены в той же упаковке.

Маркировка и баркоды

Маркировка товара является неотъемлемой частью процесса его продажи на Wildberries. Важные моменты, связанные с маркировкой и баркодами:

• Маркировка товара должна быть выполнена согласно требованиям Wildberries.
• Маркировка может предоставляться продавцом или выполняться пунктом выдачи заказов.
• Возможности маркировки товаров можно узнать на официальном сайте Wildberries.
• Баркоды являются необходимой частью маркировки товаров.
• Баркоды позволяют однозначно идентифицировать товары и упрощают их учет.
• Предоставление фотографий товара с различных ракурсов может улучшить продажи.
• Продавец должен указывать наличие и характеристики баркода в описании каждого товара.

Заказы с бракованным товаром могут вызвать негативные отзывы от покупателей. Поэтому мы рекомендуем проверять товары перед отправкой и убирать бракованные экземпляры.

Если у вас возникли вопросы по маркировке и баркодам, обратитесь к разделу «Маркировка» на официальном сайте Wildberries или прочитайте соответствующую информацию в справочной статье.

Как самостоятельно сделать штрихкод в виде картинки с полосками

Если вы хотите самостоятельно сделать штрихкод в виде картинки с полосками, то для этого можно воспользоваться специальными программами и онлайн-сервисами. Такие программы позволяют создавать штрихкоды разных типов и форматов, включая EAN-13 и CODE-128, которые широко используются в торговле.

Самый простой способ создать штрихкод — воспользоваться онлайн-сервисом. В интернете есть множество бесплатных сервисов, где вы можете ввести нужную информацию (например, артикул товара) и получить готовый штрихкод в виде картинки с полосками. Такие сервисы обычно предлагают возможность выбрать цвет полосок, добавить дополнительный текст и настроить другие особенности штрихкода.

Если у вас есть программы для работы с изображениями, то вы можете создать штрихкод самостоятельно. Для этого вам понадобится знать стандарты и особенности штрихкодов, такие как расчет контрольной суммы и выбор системы кодирования. Существуют специальные библиотеки и программы, которые могут помочь вам создать штрихкоды с полосками в нужном формате.

При самостоятельном создании штрихкода важно учесть, что код должен быть четким и читаемым, чтобы не возникало проблем при его сканировании. Также, помимо визуального представления, штрихкод содержит многочисленные коды и специальные символы, которые передают определенную информацию о товаре.

Возможность добавления штрихкодов на карточку товара в Wildberries доступна только для товаров, прошедших сертификацию. Это означает, что для некоторых товаров штрихкоды могут отсутствовать. Однако, ни наличие, ни отсутствие штрихкода не влияет на стоимость товара. Штрихкоды также могут быть использованы для акций и скидок на Wildberries.

Каким должен быть размер наклеек для товаров

Размер наклеек для товаров на Wildberries зависит от конкретного продукта и его характеристик. Обычно наклейки имеют стандартный размер, который указывается в договоре с поставщиком или в заказе товаров.

В договоре или заказе обычно указывается, каким образом должны быть оформлены наклейки на товары. Например, наклейки могут иметь форму полосок со штрихкодом или быть в виде отдельного этикета с указанием цены и другой информации.

Если вы сотрудничаете с Wildberries и у вас возникли вопросы о размере наклеек, обратитесь к своему менеджеру или нашей службе поддержки. Они помогут вам с выбором и оформлением наклеек, чтобы они соответствовали требованиям сервиса.

Где взять розовые наклейки которыми сопровождаются все товары ВБ

Одной из важных функций розовых наклеек является формирование отчетов и вознаграждений для продавцов. Каждый товар, у которого есть эти наклейки, автоматически участвует в программе СПП, и после успешной продажи продавец получает соответствующее вознаграждение.

Если вы являетесь продавцом на ВБ и у вас еще нет розовых наклеек, вы можете получить их в разделе «Для продавцов» вашего Личного кабинета. Вам потребуется отдельно заказать наклейки для вашего товара.

Как получить розовые наклейки? Вам необходимо войти в ЛК и перейти в раздел «Для продавцов». Здесь вы найдете раздел «Спецификация», где будет отображаться актуальный список товаров, которые вы разместили на площадке ВБ. Рядом с каждым товаром будет кнопка «Убрать», которую вы можете использовать, чтобы убрать товар из списка.

Если у вас в ЛК есть продажи за последние 3 дня, вам появится возможность изменить или удалить товары в разделе «Спецификация». Однако, после этого, вы сможете добавить только новые товары. Учтите, что розовые наклейки не отображаются сразу же, а появляются после того, как все товары из списка прошли проверку.

Другие варианты получения розовых наклеек через ЛК ВБ пока не предусмотрены. Однако, в будущем возможно появление новых опций для продавцов, которые позволят получать наклейки более удобным способом.

Раздел 6: Другие услуги Wildberries – За какие дополнительные услуги WB берет деньги

Wildberries предлагает широкий спектр дополнительных услуг, которые могут быть предоставлены продавцам за дополнительную плату. Эти услуги могут упростить и улучшить процесс продажи продукции на платформе.

Ознакомьтесь с основными платными услугами, предлагаемыми Wildberries:

• 1. Маркировка товара. После заключения договора с Wildberries, вы можете заказать маркировку вашей продукции наклейками или полосками с указанием цены, размера или другой важной информации. Это позволяет покупателям легче понять характеристики товара и сделать правильный выбор.
• 2. Сертификация товаров. Если вашей продукции требуется сертификация или проверка соответствия стандартам качества, Wildberries может помочь вам в этом процессе. Они предоставляют информацию о необходимых документах и сроках сертификации.
• 3. Предоставление отчетов. Wildberries предлагает различные отчеты о продажах и оборачиваемости товара. Вы можете заказать отчеты о продажах по категориям товаров, отчеты о продажах по дням и другие виды информации.
• 4. Подготовка контента. Если у вас нет возможности самостоятельно подготовить контент для вашего товара, Wildberries может помочь вам с этим. Они предоставляют услуги по фотосъемке, описанию товара и созданию привлекательного контента для вашего каталога.
• 5. Возможность использования промокодов. Wildberries предлагает возможность использования промокодов при покупке товара. Это может принести дополнительные скидки и поощрения для покупателей и способствовать увеличению объема продаж.

Ознакомьтесь с условиями каждой конкретной услуги и их стоимостью на странице продавца в личном кабинете Wildberries.

Раздел 7 Договор

В договоре указаны правила и условия, которые должен соблюдать продавец при выставлении товаров, принятии заказов, выполнении доставки и возврате товаров.

Важно отметить, что продавец обязан предоставлять надлежащую информацию о товарах, включая его название, категорию, цену, наличие сертификатов и другие характеристики.

Особенности договора:

• Договор определяет процедуру формирования заказов и оплаты товаров. Продавец обязан своевременно подтверждать заказы и предоставлять информацию о способах оплаты.
• Продавец должен соблюдать правила упаковки товаров и нанесения наклеек. Товары должны быть надлежащим образом упакованы и обозначены наклейками с соответствующими штрихкодами.
• Договор предусматривает обязанности продавца по хранению и доставке товаров. Продавец должен обеспечить сохранность товаров во время их хранения и доставки.
• Продавец обязан предоставлять отчеты о продажах, оборачиваемости товаров и статистике по новым покупателям.
• Договор также предусматривает возможность изменения условий и снижения комиссии по договору. Wildberries может предложить продавцу акцию или использование промокодов для увеличения продаж.

Второй-третий разделы договора содержат информацию о сертификации товаров, особенностях логистики и доставки, правилах возврата и обмена товаров, а также обязанностях продавца при получении негативных отзывов.

Важно знать, что Wildberries насчитали себе право выкупать товары по сниженной цене, если они не прошли сертификацию или признаются бракованными при получении.

Чтобы узнать подробности договора, продавец может обратиться в Личный кабинет (ЛК) и ознакомиться с соответствующим разделом.

Вопрос	Ответ
Как узнать, какие наклейки нужно использовать для моих товаров?	Информацию о наклейках и их значениях можно узнать у поставщика товаров или в специальном разделе на сайте Wildberries.
Как проверить оборачиваемость товаров?	Оборачиваемость товаров можно проверить в Личном кабинете (ЛК) продавца. Там предоставляется информация о количестве проданных товаров и статистика по их продажам.
Что делать, если товары приходят в бракованном состоянии?	Если вы обнаружили бракованный товар при получении, следует обратиться в службу поддержки Wildberries и предоставить фото или видео, подтверждающее бракованный товар. Wildberries возместит вам его стоимость.
Почему у меня не получается изменить условия договора?	Изменение условий договора возможно только по согласованию с Wildberries. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки и объяснить причины, по которым вы желаете изменить договор.
Какие есть способы оплаты товаров?	Wildberries предоставляет различные способы оплаты, включая оплату по наличному расчету, банковскими картами или электронными платежными системами.

Знание условий договора поможет продавцу эффективно работать на платформе Wildberries и максимально использовать все возможности и услуги, предоставляемые компанией.

Как найти актуальный договор

Для того чтобы найти актуальный договор на Wildberries, нужно:

1. Зайти на сайт Wildberries и войти в личный кабинет.

2. На главной странице личного кабинета нажать на раздел «Документация».

3. В открывшемся разделе найти и выбрать подраздел «Договоры с покупателями».

4. В списке договоров найти нужный договор и нажать на него.

5. В открывшемся договоре можно увидеть все условия сотрудничества с Wildberries, включая информацию о процентах от реализуемой продукции, способах оплаты, скидках и акциях.

Помимо этого, в личном кабинете на Wildberries также есть возможность:

• Проверить отчеты по заказам и рассчитать свой процент.
• Узнать информацию о логистике, способах доставки и получении товаров.
• Изменить данные о поверенном или добавить нового.

Примечание: договоры на Wildberries переводятся на десктоп-версию сайта. На мобильной версии сайта они пока не представлены.

Таким образом, для того чтобы ознакомиться с актуальным договором на Wildberries, нужно зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Документация», выбрать подраздел «Договоры с покупателями» и найти нужный договор. Информация о процентах, условиях оплаты, скидках и акциях в договоре позволяет понять, какие услуги Wildberries реализует и каким образом можно получить скидку на свои товары.

Как происходит заключение договора с ВБ

Для того чтобы заключить договор с ВБ, продавцу необходимо выполнить ряд условий. В первую очередь, следует быть зарегистрированным продавцом на платформе Wildberries. Только зарегистрированные продавцы имеют возможность вести торговлю на сайте.

Поставщикам также необходимо предоставить сведения о своих товарах, такие как сертификаты качества, которыми должны сопровождаться товары, а также информацию о маркировке и упаковке товаров.

В процессе заключения договора с ВБ поставщик должен ознакомиться с правилами и условиями сотрудничества, которые предоставляются в личном кабинете. Они содержат важную информацию о том, как будет происходить ценообразование и реализация товаров на платформе.

После ознакомления с правилами и условиями, продавец может приступить к заполнению карточки товара в личном кабинете. В разделе товар должна быть указана информация о характеристиках товара, наличии сертификата, код ВЭД, его стоимость, а также предоставлены фотографии и описание товара.

Поставщику следует также сделать расчет вознаграждения за реализуемые товары на платформе. В личном кабинете есть возможность рассчитать процент вознаграждения по имеющимся ценам продажи товара.

Кроме того, при заключении договора с ВБ продавцы имеют возможность участвовать в специальных акциях и получать дополнительные скидки и промокоды. Информация об акциях и скидках постоянно обновляется в ЛК, что позволяет продавцам быстро узнать о новых товарах и предложениях.

Завершив все необходимые шаги, поставщик может самостоятельно выставить товары на платформе Wildberries и начать осуществлять продажи. После получения заказа, продавец обязан осуществить его отправку в течение указанного срока и предоставить покупателю информацию о доставке.

Раздел 8 Карточка товара ЛК контент и тд

Какое содержание должно быть в карточке товара в Личном кабинете продавца?

В карточке товара в Личном кабинете продавца должны быть предоставлены такие данные, как название товара, спецификация, особенности, видеообзоры, сертификаты, маркировка, стоимость, документы (вэд), добавленные картинки, а также информация о вознаграждении за продажу товара.

Как добавить дополнительные картинки в карточку товара?

Для добавления дополнительных картинок в карточку товара нужно на странице товара выбрать «добавить» и загрузить нужные изображения.

Какие данные можно рассчитать возвратным случае?

В случае возврата товара можно рассчитать сумму, списанную с продавца, а также получить отчеты о возврате.

Какие документы должен предоставить продавец в Личном кабинете?

В Личном кабинете продавца необходимо предоставить следующие документы:

• договор с Wildberries;
• спецификацию товаров;
• сертификаты соответствия;
• маркировка товаров;
• вэд-документы.

Какие данные можно самостоятельно изменить в Личном кабинете продавца?

В Личном кабинете продавца можно изменить стоимость товара, добавить новые товары на продажу, изменить спецификацию и другие данные касательно товаров.

Где узнать о возможных скидках на товары Wildberries?

Информацию о возможных скидках на товары Wildberries можно узнать на сайте компании в разделе «Акции и скидки».

Почему мои товары насчитались сразу после добавления в Личном кабинете?

Это может быть вызвано тем, что вы включили автоматическое размещение товаров в карточках.

Какие товары нужно брать в соответствующие транспортные компании?

Товары нужно брать в соответствующие транспортные компании, указанные в договоре с Wildberries.

Что делать, если товар был реализуемый, а на него не была выставлена наклейка?

В случае, если на товар была не выставлена наклейка, необходимо сделать фото товара без наклейки, а также заполнить требуемые формы и отправить запрос в службу поддержки.

Какие вознаграждения берет Wildberries?

Wildberries берет вознаграждения за продажу товаров и осуществление прочих услуг в соответствии с договором.

Как узнать, какие отчеты формируются на WB?

На Wildberries формируются различные отчеты, такие как отчеты о продажах, отчеты о возврате и другие. Для получения подробной информации необходимо обратиться в Личный кабинет продавца.

Десктоп-версия не позволяет изменить название товара, что делать

Для решения данной проблемы необходимо воспользоваться мобильным приложением Wildberries. В приложении есть возможность редактировать информацию о товаре, включая его название.

Чтобы изменить название товара на платформе Wildberries, следуйте этим шагам:

1. Зайдите в свой личный кабинет (ЛК) на сайте Wildberries.
2. В разделе «Мои товары» найдите нужный товар и нажмите на него.
3. В открывшейся странице товара выберите вкладку «Редактирование».
4. Измените название товара на необходимое.
5. Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Если вы не можете использовать мобильное приложение, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Wildberries для получения помощи. Сотрудники сервиса помогут вам решить проблему с изменением названия товара.

Важно помнить, что Wildberries стремится обеспечить актуальную и точную информацию о товарах на своей платформе. Изменения в названиях товаров подвергаются проверке, чтобы предоставить пользователям максимально достоверную и полезную информацию.

При изменении названий товаров также рекомендуется обратить внимание на правила Wildberries относительно размещения товаров. Например, не допускается использование недопустимой лексики, оскорбительных выражений или неверной информации о товаре.

Изменение названия товара может оказать влияние на его продажи и рейтинг на платформе Wildberries. Хорошо продуманное, яркое и точное название товара поможет привлечь больше покупателей и повысить его конверсию.

Если у вас возникли технические проблемы при изменении названия товара, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Они смогут помочь вам разобраться с возникшей ситуацией и предоставить соответствующую помощь.

Новые фотографии не отображаются на сайте хотя они загружены в спецификацию. Почему?

На Wildberries очень важно, чтобы вся информация о товарах была актуальной и понятной для покупателей. Поэтому все новые фотографии, которые вы загружаете в спецификацию, должны отображаться на сайте. Если вы столкнулись с проблемой, когда фотографии не отображаются, несмотря на то, что они были загружены, вот несколько возможных причин:

• Логистика и оборачиваемость товара: Возможно, новые фотографии не отображаются на сайте из-за того, что ваш товар еще не успел попасть на склад Wildberries и начать свою продажу. Wildberries стремится обеспечить быстрое обновление фотографий товаров, но время, необходимое для этого, может отличаться в зависимости от различных факторов.
• Задержка обработки фотографий: Если вы загружаете новые фотографии в спецификацию, возможно, их обработка и добавление на сайт занимает некоторое время. Обычно этот процесс занимает несколько дней, но в некоторых случаях это может занять больше времени.
• Технические проблемы: Иногда возникают технические проблемы, которые могут привести к тому, что новые фотографии не отображаются на сайте. Если вы уверены, что все правильно загрузили, но фотографии до сих пор не отображаются, рекомендуется связаться с командой технической поддержки Wildberries для решения проблемы.

Если вы столкнулись с проблемой, когда новые фотографии не отображаются на сайте, несмотря на их загрузку в спецификацию, рекомендуется подождать некоторое время и проверить страницу товара снова. Если фотографии все еще не отображаются, свяжитесь с командой Wildberries через раздел «Обратная связь» на сайте для получения подробной информации и помощи в решении проблемы.

Как понять что товар есть в выдаче

Когда вы добавляете товар на Wildberries, важно понять, какое место он занимает в выдаче. Это влияет на количество просмотров и продаж товара. Чтобы узнать, есть ли ваш товар в выдаче и какое место он занимает, воспользуйтесь следующей информацией:

1. Добавить товар в «Мои товары». Проверить, есть ли товар в списке «Доставка» или «Хранение». Если товар есть в списке «Доставка», значит, он находится в выдаче и показывается покупателям.

2. Проверить наличие товара на Wildberries при помощи функции «Поиск». Вводите название товара в строку поиска и смотрите результаты. Если ваш товар отображается в результатах поиска, значит, он есть в выдаче.

3. Посмотреть на странице товара информацию о его вывеске. Если товар отображается на главной странице Wildberries, его наличие и позиция в выдаче будут указаны.

Помните, что высокая позиция в выдаче может повысить видимость и продажи товара. Поэтому, если ваш товар не попал в выдачу или его позиция неудовлетворительна, вам следует обратить внимание на спецификацию товара, его фотографии и контент. Разделитесь карточки товара, которые насчитали с сайта Wildberries, включите промокоды и акции, которые позволяет вэдби сервисом. Кроме того, есть возможность снижать цену для заключение договоре и особенности происходит в виде малых партии на 30 дней договорное соглашение позволяет.

Как узнать процент выкупа по каждому товару

Для того чтобы узнать процент выкупа по каждому товару на Wildberries, вам нужно знать штрихкод этого товара. При помощи десктоп-версии сайта Wildberries вы можете по нескольким путям узнать процент выкупа:

1. В разделе «Товар — Склад». Зайдите в личный кабинет на сайте, откройте меню слева и выберите вкладку «Товары/склад». Найдите нужный товар по штрихкоду, затем в разделе «Оборачиваемость» вам будет указан процент выкупа.

2. В отчетах в разделе «Все продажи». Зайдите в личный кабинет на сайте, откройте меню слева и выберите вкладку «Отчеты». Затем выберите нужный отчет (например, «Сводка по ТС»), укажите нужный период времени и добавьте штрихкод товара к фильтру отчета. В итоговой таблице вы увидите процент выкупа для заданного товара.

3. При помощи приложения Wildberries Seller. Скачайте и установите приложение Wildberries Seller на свой смартфон или планшет. Зайдите в приложение, выберите нужный заказ и найдите вкладку «Товары». Там вы увидите процент выкупа для каждого конкретного товара.

Обратите внимание, что процент выкупа по каждому товару может быть актуальным на определенный день или период времени. Также, негативные отзывы некоторых покупателей могут указывать на низкую оборачиваемость товара. Если вы хотите узнать процент выкупа для новых товаров, то его можно посмотреть через 30 дней после появления на сайте.

Можно ли узнать оборачиваемость отдельно для поставщика и конкретного товара

Да, на платформе Wildberries есть возможность узнать оборачиваемость отдельно для каждого поставщика и конкретного товара.

Чтобы узнать оборачиваемость поставщика, вам необходимо зайти в личный кабинет (ЛК) и перейти в раздел «Статистика продаж». В этом разделе вы сможете увидеть информацию о заказах, выдаче, акциях, скидках и других актуальных данных по вашим товарам.

Чтобы узнать оборачиваемость для конкретного товара, вам необходимо зайти на страницу товара и перейти в раздел «Спецификация». В этом разделе вы найдете информацию о сертификации, размере, хранении, скидках и других характеристиках товара.

Также Wildberries предоставляет возможность рассчитать оборачиваемость поставщика и конкретного товара в течение определенного периода времени. Для этого в ЛК есть соответствующий раздел, где вы сможете выбрать период, за который хотите получить информацию.

Важно учитывать, что оборачиваемость может быть разной для разных поставщиков и товаров. Это зависит от многих факторов, таких как спрос на товар, цена, акции, качество товара и другие. Поэтому рекомендуется регулярно проверять оборачиваемость своих товаров и анализировать ее для принятия правильных бизнес-решений.

В партии есть бракованный товар который ездит по заказам и вызывает негативные отзывы как его убрать

1. Понять причины появления бракованного товара в заказах. Определите, возникает ли это из-за неправильной упаковки или доставки, проблем с поставщиком, ошибок на складе или других факторов.
2. Проверить товар перед отправкой заказа. При получении товара от поставщика, обязательно осмотрите его на предмет брака или повреждений. Если товар бракованный, сразу сообщите об этом поставщику и запросите замену или возврат.
3. Добавить дополнительные меры контроля качества. Если проблема с бракованным товаром продолжается, обратитесь к поставщику с предложением внедрить дополнительные проверки качества на предприятии поставщика.
4. Улучшить упаковку и хранение товара. Если проблема с бракованным товаром связана с его транспортировкой или хранением, обратитесь к поставщику с предложением улучшить упаковку и условия хранения товара.
5. Своевременно реагировать на отзывы. Если все же заказ с бракованным товаром попал к покупателю, важно своевременно реагировать на его отзыв. Быстро предложите замену товара или возмещение его стоимости покупателю.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы убрать бракованный товар из партии и предотвратить негативные отзывы. Помните, что качество товара и удовлетворенность покупателя – приоритеты для Wildberries.

Бот WB скупающий товары на максимальных скидках — это правда

Wildberries располагает ботом, который предназначен для скупки товаров на максимальных скидках. Этот сервис WB уже несколько лет успешно функционирует, и позволяет продавцам сделать нужную логистику и снизить процент бракованной продукции. Покупка товаров через бот WB очень удобна, ведь он автоматически загружает информацию о скидках, сертификации и маркировке, которые доступны на сайте компании.

Когда продавец добавляет свою продукцию на площадку WB, сертификаты, договора и другие необходимые документы отправляются для проверки и размещения на платформе. При этом, все товары должны быть четко описаны и иметь соответствующую упаковку и маркировку.

Бот скупает товары в максимально возможных объемах, чтобы свести к минимуму количество бракованной продукции и обеспечить быструю доставку вебсервисом. Он также формирует отчеты, в которых содержится информация о количестве купленных и проданных товаров, а также о других важных аспектах ценообразования.

Один из основных вопросов, который возникает у продавцов, — это каким образом WB узнает о возможности снижать цены на товары. Ответ прост: бот WB каждый день сопровождает цены на площадке и на основе этих данных ориентируется при скупке товаров.

Еще одна интересная особенность бота WB — это его способность работать только с поверенными поставщиками. Ведь компания Wildberries стремится предоставить своим клиентам только качественные товары, которые прошли все необходимые сертификации.

Также стоит упомянуть, что бот WB скупает товары наиболее близкие к дате окончания срока годности. При этом, все товары должны быть отмечены соответствующей информацией на карточке товара.

WB берет на себя все материальные расходы, связанные с доставкой, и он реализуемой продукции.

Что такое «Отрицательные значения» которые указываются в «Сводке за сегодня»

Маркировка товаров на Wildberries происходит с помощью баркодов, которые привязываются к конкретным позициям в заказе. Каждому товару присваивается уникальный баркод, содержащий информацию о его свойствах, размере, цвете и других характеристиках. При формировании заказа продавец берет товар со склада, сканирует его баркоды и указывает необходимую информацию о товаре в системе Wildberries.

Когда товар продаётся на платформе Wildberries, то второй-третий день после оплаты доставляется вовремя между договорными сроками и сопровождается информацией как на сайте, так и в ТС (товарной спецификации). Оплата происходит после заказа и отгрузки.

Возможны случаи, когда информацию о товаре в системе Wildberries невозможно сразу же убрать. Это может вызвать появление отрицательных значений в «Сводке за сегодня». Например, если товар был отгружен продавцом, но не был доставлен покупателю по каким-либо причинам (некорректные адрес, недостаток логистической службы и т.д.), то его невозможно сразу же удалить из отчётов сводки за сегодня. Такая ситуация может возникнуть и с другими товарами, которые тоже содержат информацию о «Отрицательных значениях».

Если вы хотите узнать подробности о таких отрицательных значениях или разрешить эту проблему, вам необходимо обратиться к специалистам службы поддержки Wildberries. Они смогут оказать помощь и решить эту ситуацию. Также на сайте Wildberries можно найти информацию о способах оплаты и заключении договора с платформой.

Важно отметить, что в большинстве случаев отрицательные значения в «Сводке за сегодня» не являются негативными или проблемными. Они отображают лишь текущее состояние заказа или оттого что заказ по какой-то причине не доставлен. Если вас интересует более подробная информация о состоянии заказа, вы всегда можете связаться с поддержкой Wildberries и получить исчерпывающую информацию о своем заказе.

Можно ли добавить товар в несколько категорий

На платформе Wildberries у продавцов есть возможность добавлять товары в несколько категорий одновременно. Это позволяет расширить аудиторию потенциальных покупателей и повысить шансы на продажу. Однако, необходимо учитывать определенные моменты при работе с категориями.

Каждый товар может быть реализован отдельно в каждой из категорий, но названия, описания и характеристики товара при этом будут одинаковыми. Если вы хотите внести изменения в товар или его упаковку, то вам придется изменить информацию о товаре отдельно в каждой из категорий.

Если вы предлагаете скидки или акции на товары, то оставляете wb информацию о них отдельно для каждой категории. Для понятного понимания актуальных скидок каждая категория товаров указывает на себя самостоятельный бот-информатор на wb.

При реализации товаров, которые насчитали менее 2 товарных позиций (товарных моделей), одного, например постельного белья на двух партиях с разной доп категорией одного и того же договора, вы можете использовать как формирование этикеток для каждой партии отдельно, так и объединенное формирование баркодов для нескольких партий в одном бланке.

Если у вас есть договор с другими почему WB сертификаты доставки и оплаты (7 дней, 1 день, 2 дня, 3-14, 1-7, 2-14), в которых указываются максимальные сроки доставки и вознаграждение по отдельным категориям, то вам необходимо указывать необходимую информацию в сводке при самостоятельно заполнении товаров или в возможностях сервисом WB при автоматической выдаче полосками сертификатов по категориям.

Если вы скупающий, у вас должен быть договор с wb о реализуемой партии товаров, а также оказании услуг по складированию и доставке товаров покупателям.

Необходимо указывать название вашей компании и название раздела товара в форме продавца, а также его сводке.

Где можно узнать информацию о заказах в пути

Если вы желаете получить информацию о заказах, находящихся в пути, Wildberries предоставляет несколько способов для этого.

В первых партях (до 30 заказов в месяц) вы можете использовать личный кабинет поставщика. Здесь вы найдете необходимую информацию по каждому конкретному заказу, такую как дата отправки, склад хранения, сроки доставки и транспортная компания, которой ваш заказ был передан. Также вы сможете узнать номер поступившего заказа, его статус и сроки доставки. Обратите внимание, что информация о заказе доступна только после его отправки.

Если вы делаете более 30 заказов в месяц или имеете договора о правах на распространение товаров со значением «отрицательные цены», которые обычно предоставляются с 43% скидкой от розничной цены, то вам будет доступна дополнительная возможность получения информации о товарах в пути. Для это необходимо обратиться в торговый сектор поставщика Wildberries с заявкой на включение данной возможности.

Также существуют способы узнать информацию о заказах в пути самостоятельно.

Если у вас бракованный товар, можно достаточно легко узнать, где находится ваш товар в пути. Для этого нужно посмотреть на упаковку и найти баркоды, на которых указывается максимальная скидка на товары, логистическая компания, которая осуществляет доставку, а также дата отправки заказа. Если у вас есть фотографии или копия договора на поставку товара, то на них также может быть информация о пути вашего заказа.

На странице личного кабинета для поставщиков вы можете узнать информацию о заказах, находящихся в пути. Для этого откройте вкладку «Заказы». Здесь вы найдете список всех ваших заказов, включая информацию о доставке. Нажав на нужный заказ, вы сможете увидеть все детали и статус доставки.

Важно помнить:

• Если вы поставщик, то информация о заказах в пути будет доступна только после их отправки. Необходимо подождать, пока заказ будет готов к отправке, и только потом проверять его статус.
• Если у вас есть вопросы или проблемы с заказом, вы также можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Они всегда готовы помочь и предоставить нужную информацию.