Wildberries – это крупнейший российский интернет-магазин, который предоставляет возможность тысячам поставщиков продавать свои товары на его платформе. Однако, работа с такой системой имеет свои особенности, и не всегда исполнение всех условий оферты и договора может быть легким заданием.
Одной из основных причин, по которой поставщики могут быть оштрафованы на Wildberries, является нарушение законодательства. Wildberries требует от поставщиков соблюдения всех правил и норм, которые установлены в России. Нарушение каких-либо моментов может привести к наложению штрафов, которые не всегда бывают малозначительными.
Вторая причина, по которой поставщик может получить штраф, связана с ошибками в оформлении заказов. Количество штрафов в этом случае зависит от количества и сложности ошибок. Поставщик должен следить за тем, чтобы каждый заказ был правильно оформлен и не имел каких-либо ошибок.
№1 Штраф за просрочку передачи товара по системе FBS
Штрафы за просрочку передачи товара по системе FBS предусмотрены в оферте и акцепте (официальном договоре) между маркетплейсом и поставщиком. Этот скрытый штраф может быть выставлен при нарушении сроков передачи товара или несвоевременном принятии товара магазинами-партнерами.
Оферта и акцепт являются юридическими документами, согласно которым поставщик передает товар на продажу маркетплейсу и маркетплейс принимает его. Поставщик должен передать товар маркетплейсу в течение определенного срока, указанного в оферте.
Важно отметить, что штрафы за просрочку передачи товара по системе FBS могут быть выставлены не только при просрочке передачи самого товара, но и при просрочке принятия товара магазинами-партнерами.
Выставление штрафов за просрочку передачи товара по системе FBS является правом владельца маркетплейса и основано на законодательстве. Однако, стоит отметить, что количество штрафов и их размеры указаны в оферте и акцепте, и поставщик должен ознакомиться с этой информацией перед принятием решения о сотрудничестве с маркетплейсом.
№2 Штраф за несвоевременное выставление УПД при выкупе товара
Один из возможных штрафов на Wildberries связан с несвоевременным выставлением УПД (универсального передаточного документа) при выкупе товара. Этот документ подтверждает факт доставки товара и находится в системе FBS (Функция Быстрой Доставки).
Wildberries является маркетплейсом, где множество поставщиков заключают договора купли-продажи с третьими лицами. В рамках этих договоров предусмотрено обязательство выставления УПД по доставке товара. Несвоевременное выставление этого документа может привести к наложению штрафа.
Пока правилами Wildberries не предусмотрена конкретная сумма штрафа за несвоевременное выставление УПД, важно помнить, что нарушение оферты №1 и №3 маркетплейса может привести к наложению штрафов в соответствии с законодательством. Так как нет точной информации о сумме штрафа, по которой Wildberries делает удержание, настоятельно рекомендуется учитывать этот риск и выполнять обязательства в срок.
Поставщик несет ответственность за выставление УПД при выкупе товара и принятия его третьей стороной. В случае просрочки передачи УПД поставщик обязан будет оплатить штраф в соответствии с офертой маркетплейса.
Важно также отметить, что количество времени на выставление УПД указано в оферте №2 на момент заключения договора. Если поставщик не соблюдает установленный срок, его действия могут рассматриваться как нарушение оферты и привести к штрафу.
Таким образом, поставщику следует быть внимательным и действовать в соответствии с условиями договора, чтобы избежать возможных штрафов и проблем в сотрудничестве с Wildberries.
№3 Штраф за нарушение товаром законодательства или прав третьих лиц
Поставщик на маркетплейсе Wildberries обязан соблюдать законодательство и права третьих лиц при выставлении товара на продажу. В случае нарушения данных правил предусмотрены штрафы, которых нужно избегать.
Один из основных моментов, на которые следует обратить внимание, это то, что поставщик должен обязательно указать все необходимые характеристики товара в оферте. Важно также проверить товар на скрытые дефекты перед его передачей покупателю.
Если товар не соответствует законодательству или нарушает права третьих лиц, маркетплейс Wildberries имеет право наложить штраф на поставщика. Также возможно неполучение оплаты за товар или просрочка его доставки.
Кроме того, несвоевременное выкупление товара покупателем может стать причиной штрафа для поставщика. В этом случае поставщик не получает выручку от продажи товара.
Чтобы избежать штрафов, поставщик должен тщательно изучать Условия договора и оферты, чтобы полностью соответствовать правилам маркетплейса. Также важно быть внимательным при выставлении товара на продажу, проверять его на соответствие законодательству и правам третьих лиц.
Скрытый штраф на Wildberries, которого нет в оферте
Это штраф за несвоевременное выполнение заказов. В оферте Wildberries содержатся все условия, связанные с процессом передачи товара покупателю. Важно помнить, что Wildberries предоставляет право поставщикам самостоятельно устанавливать сроки доставки, сроки резервирования товара и прочие условия.
| № | Нарушение | Описание |
| №1 | Несвоевременное выставление товара на маркетплейсе | Если товар не поступил в продажу в оговоренные сроки, это может быть расценено как нарушение оферты Wildberries. |
| №2 | Несвоевременное акцептование заказа | Если поставщик не принимает заказ в оговоренные сроки, это может повлечь за собой штрафы со стороны маркетплейса. |
| №3 | Несвоевременное доставка товара | Если поставщик не доставляет товар покупателю в оговоренные сроки, это также может быть расценено как нарушение и повлечь за собой штрафные санкции. |
Основная причина, по которой это нарушение не указано в оферте, заключается в том, что маркетплейс Wildberries следует законодательству и не может применять штрафы за нарушение договора купли-продажи с поставщиками. Тем не менее, при несвоевременной передаче товара поставщиками, Wildberries может отказать в возмещении расходов на доставку товара в случае возврата и даже удержать их из аванса в случае неудачных торгов.
Поэтому для поставщиков важно придерживаться условий и сроков, указанных в оферте маркетплейса, чтобы избежать скрытых штрафов и проблем с продажами на площадке Wildberries.
